Политика конфиденциальности

I. Кто мы

Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем персональные данные при использовании вами веб-сайта, приложения (PWA) и интерфейсов платформы. Отмечая согласие, вы лишь подтверждаете, что ознакомились с настоящей политикой; мы обрабатываем данные только в пределах целей, указанных в настоящей политике.

II. Информация, которую мы собираем

Данные аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде, идентификаторы входа через третьи стороны (например, идентификатор аккаунта Google, Telegram), настройки двухэтапной проверки.
Данные заказов и средств: заказы, записи о пополнении и платежах, идентификатор транзакции, возвращаемый платёжным каналом, история операций по балансу.
Данные безопасности и устройств: IP-адрес, время входа, сведения о браузере и устройстве — для уведомлений о входе, выявления рисков и предотвращения злоупотреблений.
Содержание коммуникации: содержание тикетов, личных сообщений, форм обратной связи, а также загруженные вами вложения и скриншоты.
Данные сервисов, обрабатываемые по функциональной необходимости: номера, ссылки и идентификаторы аккаунтов, которые вы добровольно предоставляете или передаёте при использовании функций приёма SMS, кодов подтверждения по электронной почте и почтовых инструментов, продвижения в соцсетях, проверки аккаунтов, а также данные для входа и авторизационные данные, необходимые для работы этих функций (например, данные для входа в электронную почту или данные авторизации OAuth).
Дополнительные данные продавца: материалы заявки на подключение, документы для проверки личности, предоставляемые по требованию платформы, и адрес для вывода средств.

III. Цели использования

Предоставление, доставка и учет приобретенных вами товаров и услуг;
Обеспечение безопасности аккаунтов и транзакций, выявление мошенничества и злоупотреблений;
Обработка гарантийных обращений, споров и апелляций;
Расчеты с продавцами и проверка вывода средств;
Отправка уведомлений о заказах, безопасности и услугах;
Выполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством, улучшение сервиса.

IV. Обработка третьими сторонами и автоматизированная проверка

Для завершения сделок и оказания услуг необходимая информация передаётся платёжным каналам, обработчикам данных, необходимым для выбранной услуги (например, Приём SMS, прокси, продвижение в соцсетях, Пополнить Telegram), поставщикам услуг электронной почты и push-уведомлений, а также облачной инфраструктуры.
Для выявления нарушений и проверки доказательств текст и вложения в тикетах и личных сообщениях, информация о товарах и иное содержимое могут сначала анализироваться автоматизированными инструментами (включая AI, OCR-распознавание текста), а при необходимости — проверяться вручную.
Мы не продаём ваши персональные данные.
Чтобы узнать о обработке данных, связанной с используемой вами услугой, обратитесь через «Связаться с нами».

V. Хранение и безопасность

Мы храним информацию в течение периода, необходимого для предоставления услуг, обработки гарантийных обращений и споров, завершения расчётов и выполнения юридических обязательств; конкретные сроки определяются по типу информации. Мы применяем разумные меры безопасности, такие как контроль доступа и шифрование при передаче, однако ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность; в случае инцидента безопасности, затрагивающего вас, мы уведомим вас в соответствии с требованиями применимого законодательства.

VI. Ваши выборы и права

Вы можете просматривать и исправлять данные профиля, изменять пароль и управлять уведомлениями в настройках аккаунта.
Чтобы получить копию информации, удалить аккаунт или возразить против способа обработки, обратитесь через «Связаться с нами»; платформа после проверки личности действует в пределах, установленных применимым законодательством.
Информация, связанная с заказами, расчётами, спорами или юридическими обязательствами, может сохраняться в течение необходимого периода.
В соответствии с законодательством вашей страны проживания вы можете обладать иными правами, не перечисленными в настоящей политике.

VII. Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем необходимые файлы Cookie и локальное хранилище браузера для поддержания состояния входа в систему и запоминания предпочтений языка, валюты и внешнего вида. Если на платформе включена страница политики Cookie, приоритет имеют подробные разъяснения на этой странице.

VIII. Несовершеннолетние и обновление политики

Платформа не предназначена для несовершеннолетних. Если вы считаете, что мы по ошибке собрали информацию о несовершеннолетнем, свяжитесь с нами для урегулирования. При обновлении настоящей политики версия будет опубликована в центре правил.